🖥️ Ordermanager
Ben jij de spin in het web die ervoor zorgt dat alles klopt van order tot oplevering? Kun jij schakelen tussen klant, leverancier, techniek én planning? Dan zoeken wij jou als Ordermanager bij Fiber Groep in Almere!
⚙️ Wat ga je doen?
Als ordermanager zorg jij dat glasvezelverbindingen – zowel voor consumenten als zakelijke klanten – soepel, tijdig en volgens afspraak worden opgeleverd. Je werkt in een hybride rol:
- Voor consumenten bewaak je het geautomatiseerde orderproces en stuur je bij wanneer orders vastlopen. Je schakelt met leveranciers van netwerkdiensten (internet, tv, telefonie) en coördineert met de partij die onze monteurs levert en de klantplanning verzorgt.
- Voor zakelijke klanten ben je verantwoordelijk voor het oppakken van inkomende orders vanuit sales. Je verzamelt gegevens, voert checks uit, coördineert met werkvoorbereiding en draagt het project over aan de projectmanager of de field engineer. Gedurende het traject bewaak je voortgang en klantafspraken.
Je bent regisseur van je eigen orders: je signaleert knelpunten, schakelt de juiste mensen in en zorgt dat iedereen weet wat, wanneer en waarom iets moet gebeuren.
🧠 Wat breng jij mee?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek, logistiek of bedrijfskunde
- Enige ervaring in telecom, ordermanagement, planning of klantprojecten is een pré
- Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor procesmatig werken
- Goede communicatieve vaardigheden (je schakelt met techniek, klanten en leveranciers)
- Oplossingsgericht, nauwkeurig en stressbestendig
- Basisvaardigheid met plannings- en CRM-systemen
💼 Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid en afwisseling
- Werken in een dynamisch en groeiend bedrijf met korte lijnen
- Prettige werksfeer in een nuchter team
- Marktconform salaris
👨💻 Over Fiber Groep
Wij zijn Fiber Groep en opereren in de markt onder ons consumenten label Fiber NL, zakelijk Fiber Zakelijk en in de vastgoedmarkt onder Teleplaza. We hebben al meer dan 20 jaar ervaring in de telecomsector.
Ons team kenmerkt zich door een relatief kleine, informele sfeer waarin zowel professionaliteit als gezelligheid centraal staan. We werken met korte lijnen en bieden ruimte voor eigen initiatief.
💌 Solliciteren?
Ben jij de georganiseerde topper die we zoeken? Solliciteer nu en kom werken bij Fiber Groep. Stuur je CV naar werkenbij@fiber.nl – we horen graag van je!